组网强核贯海岱 智驱链通气象新

（第57届世界邮政日致辞）

山东省邮政管理局党组书记、局长 王德奔

2026年10月9日

在举国上下欢庆中华人民共和国成立77周年的日子里，我们迎来了第57届世界邮政日。今年世界邮政日的主题是“完善邮政服务网络，开拓行业无限可能”，深刻揭示了寄递服务网络对于推动实现物畅其流、服务经济社会发展的重要意义。借此机会，我谨代表山东省邮政管理局，向关心、支持山东邮政快递事业发展的社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向全省邮政快递业广大从业人员，致以节日的问候和良好的祝愿！

习近平总书记指出，“物流是实体经济的‘筋络’”，“快递现在成为城市的流动血液”。邮政快递业是国家重要的社会公用事业、现代流通体系的重要组成部分，肩负着连接千城百业、服务千家万户的重要职责。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，行业从“送得到”向“送得好”升级、从“服务生活”向“服务生产”延伸、从“通达城乡”向“联通世界”拓展。一是寄递体系持续完善，建成世界上规模最大、覆盖最广、受益人数最多的寄递网络，每秒超6300件、日均5.4亿件包裹进入寄递渠道。二是向新向优步伐加快，智慧引领、绿色赋能，让行业高质量发展成色更足、底色更亮。三是促进流通支撑有力，寄递渠道每日承载超300亿元货物流通，年人均快递使用量超过140件。

在国家邮政局和山东省委、省政府的领导支持下，山东邮政快递业聚焦“两促进、三提升”，在强化党建引领、集聚新质动能、夯实安全根基、增进民生福祉等方面取得显著成效。服务网络高效运转，全省建成邮政快递分拨中心77个、城市快递服务站80838个、农村寄递物流综合服务站48787个，客货邮融合运营线路超1200条，2025年快递业务量达到110.92亿件，日最高处理能力突破7000万件。畅通循环贡献凸显，快递业与制造业融合发展示范区、农村电商快递协同发展示范区、快递服务现代农业示范项目数量均居全国首位，2025年跨境快递量首次超1亿件，全年支撑网络商品零售额超6000亿元。新质动能加速释放，快递无人车配送开放路线567条、投入运行2056辆，位居全国前列。治理效能全域提升，在全国率先实现656家“三有”快递企业“两个覆盖”，联合六部门出台“暖蜂八条”，暖蜂驿站、住房安居、子女托管等关爱服务举措落地见效，省级申诉热线问题解决率和满意率均超99%，群众用邮满意度稳步提升。

虽然行业发展有了长足进步，但是与“物畅其流”美好愿景的要求和人民群众美好生活的期盼相比，还存在一定差距。全省行业要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实习近平总书记视察山东重要讲话精神，立足“十五五”规划开局起步关键节点，聚力高水平党建、高质量发展、高效能治理，在构建现代化基础设施体系、服务全国统一大市场建设中贡献行业力量。

一是拓网强核提升畅通循环新能级。持续深化农村寄递物流体系建设，推动农村电商与快递物流深度协同，畅通农产品出村进城、工业品下乡进村双向渠道，让服务下得去、网络稳得住、群众用得好。强化枢纽辐射带动，一体推进国家级、区域性枢纽扩容提质，畅通国内干线、国际跨境双向通道。推动寄递网络与铁路、公路、航空、水运等综合交通体系深度融合，以“全程全网”提升流通效能，为更多“山东好品”走向全国、扬帆出海提供有力支撑。

二是数智赋能激发要素资源新活力。推动人工智能、物联网、区块链、北斗等技术深度应用，加快分拣设备、运输工具更新升级，以智能技术赋能流通网络，激发劳动、资本、技术、数据等各类生产要素活力。强化大数据全场景分析应用，让数据在生产、流通、消费各环节动起来、用起来、价值活起来。深入推进绿色低碳发展，大力推广新能源运输配送装备规模化应用，加快构建绿色化、减量化、可循环的快递包装全链条治理格局。

三是沿链聚群厚植产业协同新优势。落实山东工业经济“头号工程”，推动寄递服务与产业集群协同布局，从“送快递”到“做供应链”，从“通道”到“集成”，推动快递服务从成品销售物流向产前、产中、产后延伸，融入产业链、赋能供应链、提升价值链，形成供需精准对接、资源有效集聚、融合协同共生格局。推动寄递与文旅体深度融合，嵌入消费场景，拓展行业价值边界，让寄递服务从“功能满足”走向“体验增值”。

四是善治固本构建良性发展新生态。推动从价格竞争转向价值创造，引导企业摒弃“以价换量”模式，坚决整治“内卷式”竞争，加强“穿透式”监管，推动建立科学、合理、透明的考核机制和工资给付机制，维护行业良好的市场竞争秩序。守牢安全稳定底线，压实企业主体责任和总部统一管理责任，完善行业监测预警和指挥调度机制，全力做好快递员群体服务管理，用心用情办好民生实事，提升用邮群众和快递员群体的获得感。

浩渺行无极，扬帆但信风。让我们扛牢“走在前、挑大梁”使命担当，以高效寄递体系夯实流通根基，以真抓实干书写民生答卷，奋力谱写加快建设交通强国山东示范区邮政新篇章，在推进中国式现代化山东实践中展现行业新担当！