2023年，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，山东省全系统全行业认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，在服务加快构建新发展格局、更好统筹发展和安全、推动行业高质量发展等方面取得显著成效，加快建设交通强国邮政篇章迈出坚实步伐，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步作出了积极贡献。

一、业务发展情况

（一）业务规模

2023年邮政行业寄递业务量完成87.97亿件，同比增长19.8%。其中，快递业务量完成70.7亿件，同比增长22.49%。

2023年邮政集团函件业务量完成3839.33万件，同比增长19.53%；包裹业务量完成172.8万件,同比增长49.49%；订销报纸业务完成10.82亿份，同比增长6.06%；订销杂志业务完成4061.68万份，同比下降28.92%；汇兑业务完成8.64万笔，同比下降35.67%。

2023年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成745.52亿元，同比增长17.16%。其中：快递业务收入完成526.57亿元，同比增长16.54%。快递业务收入占行业总收入的比重为70.63％，比上年下降了0.37个百分点。

快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为88.97。

2019-2023年邮政行业发展情况

2019-2023年快递业务发展情况

（二）业务结构

2023年同城快递业务量完成5.68亿件，同比增长6.17%；异地快递业务量完成64.34亿件，同比增长23.13%。同城、异地快递业务量占全部比例分别为8.03%、91.02%。

（三）区域结构

2023年，全省快递业务量排前5名的城市为临沂、青岛、济南、潍坊、德州，占全省快递业务量的66.26%，比2022年下降0.22个百分点；全省快递业务收入排前5名的城市为青岛、济南、临沂、潍坊、德州，占全省快递业务收入的65.8%，比2022年下降0.66个百分点。

二、服务能力和服务水平

（一）机构设备

全行业企业共设立各类营业网点28782处,比上年末增加3741处。其中，邮政普遍服务营业网点2908处，快递企业营业网点14726处，服务站等其他类型营业网点11148处。

全省设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）41921处。邮政信筒信箱3416个，比上年末增加13个。邮政报刊亭总数145处，比上年末减少176处。

全行业拥有汽车23795辆，比上年末同比增长1.59%，其中快递服务汽车18824辆，比上年末同比降低0.62%。

（二）服务网路

全省邮政普遍服务网路条数2934条，快递服务网路条数11587条。

全省邮政普遍服务农村投递路线4988条，比上年末增加46条，城市投递路线5861条，比上年末增加548条。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为5.41平方公里，平均每一营业网点服务人口为0.35万人。邮政普遍服务城区每日平均投递2次，农村每周平均投递7次。年人均快递使用量为69.8件。每百人订有报刊量为10.69份。年人均用邮支出736.46元，其中年人均快递支出520.17元。

备 注：

1.本公报中邮政寄递服务业务、服务能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

2.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

3.全省人口数据来自《2023年山东省国民经济和社会发展统计公报》。