茶园吐新绿，春意踏歌来。在江苏常州金坛、溧阳的山林间，超过12万亩茶园迎来“头茬”新茶采摘季。近年来，常州市邮政管理局持续深耕地方特色农产品全产业链服务，推动邮政快递企业“强强搭手”，让春茶“走出去”，乡村发展“兴起来”。
常州邮政、顺丰等寄递企业深入茶叶产区，依托自身优势及物流生态布局，以现代化物流服务体系，实现服务区域密集覆盖，为客户提供一体化综合物流解决方案，开辟春茶运输绿色通道，全力满足客户发运需求。
提前布局 抢“鲜”助力
为助力“春茶出山”，以邮政、顺丰为代表的多家快递企业提前对接茶企茶商，整合资源畅通渠道，全力以赴把“春味”极速送达全国各地。
为了在春茶上市时更好地开展服务，早在去年12月，常州市邮政分公司就对茶叶综合交易市场等重点区域进行大走访，逐一了解新茶上市时间、销往城市等重要信息，发放寄递宣传单页，添加商户微信。同时，充分发挥属地支局的协同优势，积极走访各乡镇的茶农茶企，上门宣传，提供寄递、贷款、代发等综合服务。
“今年，我们足不出山，邮政企业的揽收车直接开到了茶山上，帮我们在家门口把茶叶打包寄出，实在太方便了。”平桥镇兰鑫茶场的负责人高兴地说。春茶采摘周期短，储存要求高，为保证茶叶品质，常州市邮政分公司细化揽收单元格，在花山、茅麓两大集群市场驻点，并在各茶场山头设置揽收点，在山下设置接驳点，免去转运环节，节约往返车程2个多小时。
顺丰在金坛、溧阳等核心产区增设13个临时揽收点，调配专收快递小哥50余人，并对茶叶包装进行专项培训，确保每一位员工都能熟练掌握茶叶包装技巧。
保质保鲜 运力升级
“没想到我的茶叶礼盒能被包装得如此仔细，边边角角都被加固了。邮政真用心，以后寄茶叶就找你们！”看着正给茶叶礼盒安装护角的邮政员工，常州茶农张老板不由称赞道。
茶叶属于特殊生鲜物品，质地较脆、易碎怕压，受外力冲击极易导致茶形受损、受潮，因此运输中不仅要保质，还要保鲜。常州市邮政分公司、顺丰深入了解茶农需求，为春茶运输设计专用包装，既避免了茶叶礼盒在包装运输过程中损坏，又具备防潮防尘功能。目前，常州春茶的发运目的地主要集中在江苏、浙江、上海、广东、福建、陕西、四川等地，通过“公路货运+航空物流”的方式，实现全国主要城市“次日达”。
为进一步提升春茶寄递时效，常州顺丰新增溧阳、金坛中转场，投放9辆接驳直发车，实现上海、杭州、南京、苏州、无锡、镇江、扬州、南通8市跨城“半日达”。在转运环节，为春茶开通“VIP绿色通道”，提供航空运输、限时寄递、专享急件等服务，满足客户多元化的需求。常州市邮政分公司持续升级春茶寄递方案，切实发挥“业务+网运+服务”铁三角项目制作用，根据客户产品重量和流向变化，采取业务量预报制度，在直发南集网运保障、网格靶向客户管理、试寄客服回访、定制专用包装材料、制定航空运输及大网发运等方面延伸细化服务，实现春茶随到随寄。
针对春茶重件邮件易出现破损的问题，常州市邮政分公司还创新运用重件包装护角，同步适当填充，确保外包装基本完好，不断深化“春茶极速鲜”的品牌服务体验。
优化服务 直播助农
“中国名茶（绿茶）之乡——薛埠镇现有茶园面积3.9万亩，年产量2400吨，‘金坛雀舌’是国家地理标志保护产品，茅山青峰更是跻身中国茶叶区域公用品牌前50强。”手机前，春茶主播卖力地介绍着。
在做好寄递服务的基础上，常州市邮政分公司将业务与助农相结合，主动融入地方经济，全力支持乡村振兴。借助线上、线下渠道优势为春茶销售提速加码。在常州局的指导下，积极联合市商务局、农业农村局、供销社，多次举办“云卖茶”直播带货活动，截至目前，线上线下累计销售额数百万元，为茶农茶企发放资金贷款近700万元。常州顺丰还邀请了电商、渠道商、白茶产业联盟成员及茶农面对面洽谈对接，通过线上、线下的多渠道推广，进一步提高溧阳白茶知名度。
常州局表示，将加快完善县乡村三级农村物流体系建设，聚焦2024年八项重点工作和更贴近民生七件实事,改造提升农村寄递物流基础设施，进一步整合资源，不断优化农村快递服务，更好发挥邮政快递业在助力乡村振兴方面的作用。
