今天是
泰安局开展2021年度邮政普遍服务网点分级调整工作
2021-12-24

  为落实邮政普遍服务高质量发展要求,进一步提高监管效能,促进邮政普遍服务保障能力的持续提升,近日,泰安局对全市138处邮政普遍服务网点进行综合服务能力考评,对12处网点进行了升降级调整,。

  今年以来,泰安局将邮政普遍服务网点分级监管作为落实邮政普遍服务高质量发展的重要举措, 根据省局《关于开展乡镇邮政局所专项检查回头看的通知》要求和邮政普遍服务监督检查计划,共对68处邮政普遍服务网点进行了监督检查,下达责令改正通知书9份,下发检查通报4份。根据监督检查情况,泰安局对全市邮政普遍服务网点服务质量进行综合评定,并定期召开邮政普遍服务政企联席会议,及时将相关检查和评级情况通报邮政企业,督促邮政企业加强内部管理与考核,提升邮政普遍服务水平。根据《泰安市邮政普遍服务网点分级监管实施办法》要求,结合年内乡镇局所回头看专项检查、邮政普遍服务日常检查、申诉等情况,12处网点中:II级网点升为I级2个,III级网点升为II级7个;I级降为II级1个,II级网点降为III级2个。至此,全市I类网点调整为26处,占比18.84%;II类网点调整为96处,占比69.57%;III类网点调整为16处,占比11.59%

  通过实行分级动态监管,全市邮政企业合法经营意识和服务意识不断增强。2021年1-11月份,根据12305申诉数据显示,全市共受理邮政服务申诉14件,同比下降22.22%,有效申诉0件,邮政服务质量显著提高。 

                                                                                                                        泰安局  柴宁

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