今天是
齐河局、庆云局开展“诚信快递,你我同行”“3.15”宣传活动
2018-03-16

近日,齐河局开展了以“诚信快递,你我同行”为主题的宣传咨询活动。在宣传活动现场,悬挂了宣传横幅,开展咨询问答,工作人员向过往群众发放宣传资料,讲解法律法规、消费维权等知识,虚心听取消费者关于行业发展和快递市场监管等方面的意见建议,并且现场接受群众的投诉。组织齐河圆通、EMS、顺丰等企业参与现场活动,引导快递企业合法经营,现场对消费者的主要权利、经营者的主要义务进行了深入浅出的介绍。

庆云局解读了《快递市场管理办法》《快递业务经营许可管理办法》等行业相关法律法规内容,一一解答在快递服务过程中遇到的法律问题,强调了安全生产和诚信经营的重要性。并对快递企业提出三点要求:一是提高服务质量,认真耐心解答消费者申诉问题。二是落实各项生产责任,做到安全生产,杜绝事故发生。三是认真开展“诚信快递、你我同行”自律活动,牢固树立快递从业人员以人为本的诚信服务理念,形成诚信经营的服务风气。

本次宣传活动,通过将执法与服务相结合,极大提高了消费者诚信安全用邮和依法维权意识能力,切实营造诚实守信的市场环境。

德州市邮政管理局

 

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